Privacyverklaring
Versie 1.0 — van kracht per 1 april 2026
Thuislaadcheck.nl respecteert jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten jij hebt.
1. Wie zijn wij?
Verwerkingsverantwoordelijke:
Aron and Sharon, handelsnaam Thuis Laad Check
KvK-nummer: NL854940170B01
E-mail: privacy@thuislaadcheck.nl
Adres: [invullen voor lancering]
2. Welke gegevens verzamelen we?
2.1 Bij gebruik van de gratis calculator
Als je de calculator gebruikt zonder je e-mailadres achter te laten, slaan we geen persoonsgegevens op. De calculator werkt volledig in jouw browser.
Als je kiest voor “stuur mij mijn resultaten per e-mail”:
- Voornaam
- E-mailadres
- Je berekende advies (laadvermogen, geschikt/verzwaring nodig)
Doel: Het toesturen van jouw resultaten en gerichte informatie over thuisladen.
Grondslag: Toestemming (opt-in).
Bewaartermijn: Tot je je afmeldt, of maximaal 2 jaar na je laatste interactie.
2.2 Bij aankoop van het Meterkast Assessment
Als je het betaalde assessment (€29,95) afneemt, verwerken we:
- Naam en e-mailadres (voor levering rapport en factuur)
- Betaalgegevens (verwerkt door Mollie — wij zien alleen betalingsbevestiging)
- Antwoorden op de assessmentvragen (type meterkast, apparaten, rijgedrag)
- Foto van jouw meterkast (zie sectie 2.3)
- Het gegenereerde rapport
Doel: Uitvoering van de overeenkomst (levering van het rapport).
Grondslag: Uitvoering overeenkomst en wettelijke bewaarplicht (factuurgegevens).
Bewaartermijn: Rapporten bewaard zolang je account actief is. Factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
2.3 Foto van jouw meterkast
De foto die je uploadt, wordt:
- Tijdelijk opgeslagen op beveiligde servers
- Doorgestuurd naar de Anthropic Claude AI API voor analyse (zie sectie 5)
- Opgeslagen als onderdeel van jouw rapport
Bewaartermijn: Foto’s worden automatisch verwijderd na 90 dagen na upload. Het rapport blijft bewaard.
2.4 Analytische gegevens
We gebruiken Google Analytics 4 (GA4) via Google Tag Manager (GTM) om bezoekersgedrag te meten. GA4 plaatst analytische cookies alleen nadat je toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner (zie sectie 3).
Doel: Inzicht in het gebruik van de website om de gebruikerservaring te verbeteren.
Grondslag: Toestemming (opt-in via cookiebanner).
Bewaartermijn: Analytics-gegevens worden maximaal 14 maanden bewaard in GA4.
Doorgifte buiten EU: Google is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework.
3. Cookies
3.1 Welke cookies gebruiken we?
Categorie 1 — Functionele cookies (altijd actief)
| Cookie | Plaatser | Doel | Vervaltijd |
|---|---|---|---|
wordpress_logged_in_* |
Thuislaadcheck.nl | WordPress inlogsessie | Sessie |
wordpress_sec_* |
Thuislaadcheck.nl | WordPress beveiliging | Sessie |
woocommerce_cart_hash |
Thuislaadcheck.nl | WooCommerce winkelwagen | 48 uur |
woocommerce_items_in_cart |
Thuislaadcheck.nl | WooCommerce winkelwagen inhoud | Sessie |
wc_session_cookie_* |
Thuislaadcheck.nl | WooCommerce gebruikerssessie | 48 uur |
Categorie 2 — Toestemmingscookie
| Cookie | Plaatser | Doel | Vervaltijd |
|---|---|---|---|
laadcheck_consent |
Thuislaadcheck.nl | Jouw cookievoorkeur opslaan | 365 dagen |
Categorie 3 — Analytische cookies (alleen na toestemming)
| Cookie | Plaatser | Doel | Vervaltijd |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics | Unieke bezoeker identificeren | 2 jaar |
_ga_* |
Google Analytics | Sessie bijhouden per GA4-property | 2 jaar |
Categorie 4 — Advertentiecookies (alleen na toestemming)
| Cookie | Plaatser | Doel | Vervaltijd |
|---|---|---|---|
_gcl_au |
Google Ads | Conversie-meting | 90 dagen |
3.2 Cookiebanner en toestemming
Bij je eerste bezoek tonen we een cookiebanner met twee keuzes:
- “Alleen noodzakelijk” — Alleen functionele cookies + toestemmingscookie.
- “Alles accepteren” — Functionele cookies + analytische cookies + advertentiecookies.
Jouw keuze wordt opgeslagen in de cookie laadcheck_consent en is 365 dagen geldig.
3.3 Toestemming intrekken
Je kunt jouw cookievoorkeur op elk moment wijzigen door de laadcheck_consent cookie te verwijderen in je browserinstellingen.
4. Delen met derden
| Derde partij | Wat | Waarom | Verwerkersovereenkomst |
|---|---|---|---|
| Mollie B.V. | Betaalgegevens | Betalingsverwerking | Ja (Mollie is verwerker) |
| Anthropic, Inc. | Meterkastfoto + meterkastvragen | AI-analyse voor rapport | Ja (Data Processing Agreement) |
| Hosting provider | Alle serverdata | Infrastructuur | Ja |
| FluentCRM (zelfgehost) | E-mailadres, naam | E-mailmarketing (alleen bij opt-in) | N.v.t. — zelfgehost |
We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
5. Anthropic en AI-verwerking
De foto en meterkastvragen worden verwerkt door het AI-model van Anthropic (Claude). We hebben met Anthropic een verwerkersovereenkomst (Data Processing Agreement) gesloten. Anthropic gebruikt jouw gegevens niet voor het trainen van hun modellen zonder expliciete toestemming.
6. Jouw rechten (AVG)
- Inzage: Je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben.
- Correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Verwijdering: Je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens.
- Beperking: Je kunt vragen de verwerking te beperken.
- Overdraagbaarheid: Je kunt jouw gegevens in een leesbaar formaat opvragen.
- Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Verzoek indienen: Stuur een e-mail naar privacy@thuislaadcheck.nl. We reageren binnen 30 dagen.
7. Beveiliging
- HTTPS/TLS op alle verbindingen
- Meterkastfoto’s opgeslagen in beveiligde, niet-publiek toegankelijke directory
- Toegang tot persoonsgegevens beperkt tot noodzakelijke medewerkers
8. Klachten
Als je een klacht hebt, kun je contact opnemen via privacy@thuislaadcheck.nl.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
- Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Telefoon: 088 – 1805 250
9. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bij materiële wijzigingen informeren we je via e-mail of via een melding op de website.
Laatste wijziging: 1 april 2026
Vragen? E-mail ons op privacy@thuislaadcheck.nl — we reageren binnen 5 werkdagen.